(Re) Activation Cloud ™ Platform Diluncurkan oleh Enteractive untuk Pasar Jepang

(Re) Activation Cloud ™ Platform Diluncurkan oleh Enteractive untuk Pasar Jepang

Enteractive, pemimpin dalam reaktivasi dan retensi pemain, telah meluncurkan solusi plug-and-play Cloud Perusahaan (Re) Activation di Jepang, menandai langkah pertama ke pasar Asia yang sedang berkembang.

Merek akan mendapat manfaat dari pendekatan Enteractive yang dipersonalisasi untuk keterlibatan pemain, yang sangat penting secara budaya di wilayah seperti Jepang, di mana layanan pelanggan yang hebat dihargai dengan loyalitas merek, sementara kegagalan dapat diperlakukan lebih tanpa ampun.

bet365casino

Ketika sektor iGaming Jepang memasuki masa jatuh tempo, operator lokal dan Barat mengambil peluang untuk memasuki pasar, dan pendekatan unik Enteractive terhadap manajemen hubungan pelanggan membawa relevansi budaya baru untuk reaktivasi dan retensi pemain – Cloud Aktivasi (Re) didorong oleh manusia interaksi dan percakapan yang dipersonalisasi atas nama merek, membawa empati dan sentuhan manusiawi ke layanan otomatis standar.

“Setelah berbulan-bulan persiapan, tim Jepang kami siap dan berjalan dengan keterlibatan pelanggan bahasa asli dan pemahaman mendalam tentang narasi budaya lokal,” komentar manajer negara, Alex Nilsson.

"Jepang berbeda dengan pasar lain di mana kami beroperasi, jadi kami sangat bangga dengan cara kumpulan bakat kami yang beragam dengan cepat mengatasi setiap tantangan terhadap pendekatan lokal yang terdefinisi seperti itu."

Sementara meningkatkan P&L operator melalui aktivasi yang dipersonalisasi dan pengaktifan kembali akun pemain yang tidak aktif atau tidak aktif, setiap tim di Enteractive dilatih dengan langkah-langkah perjudian yang bertanggung jawab pada intinya.
Bersamaan dengan daftar keahlian bahasa yang mengesankan, sangat penting bagi tim untuk memahami sikap sosial dan ekonomi lokal ketika datang ke perjudian on-line.

Mikael Hansson, pendiri dan CEO Enteractive, mengatakan: “Kami sangat bersemangat untuk meluncurkan di pasar yang baru dan berkembang pesat ini. Jepang menawarkan begitu banyak peluang bagi operator iGaming pada tahun 2020 dan seterusnya, dan sekarang Enteractive hadir untuk membantu mereka menavigasi perairan yang belum dipetakan dengan aset terpenting mereka – para pemain. "

“Merawat para pemain klien kami dimasukkan ke dalam DNA kami di Enteractive, sehingga pendekatan sopan kami sangat cocok untuk lanskap budaya Jepang. Saya percaya ini bisa menjadi salah satu pasar terbesar kami dalam hal penjualan dan pendapatan bersih dalam beberapa tahun. "

Meskipun Jepang adalah perintis baru untuk merek yang berbasis di Malta, Enteractive telah mapan di pasar Eropa, dengan klien seperti Betsson, GiG, dan Kindred menikmati peningkatan konversi dan retensi melalui platform Cloud Aktivasi Perusahaan (Re), memberikan Retensi sebagai Layanan keahlian dan meningkatkan simpanan dan keterlibatan pemain.